Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vipwn

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vipwn ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do vipwn cung cấp thông qua tên miền vipwn.io và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do vipwn cung cấp, bao gồm Nổ Hũ, Casino trực tuyến, Đá Gà, Bắn Cá và Thể thao.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng vipwn.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thật hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Giao dịch" là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ có tính chất tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vipwn, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vipwn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cư dân hợp pháp tại Việt Nam hoặc được phép truy cập dịch vụ theo pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Chưa từng bị vipwn chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đó.

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và Thành viên đã thông báo cho vipwn trong thời gian hợp lý.

vipwn có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng) bất cứ lúc nào nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh.

vipwn hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn, ngoài ra còn có USDT TRC20 dành cho người dùng tiền mã hoá.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì — trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công.
• Thành viên chịu trách nhiệm nhập đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống. vipwn không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm trễ do nhập sai thông tin.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hồ sơ vipwn.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 1–3 phút; trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài tối đa 24 giờ để xác minh bảo mật.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định tại Điều 5.

vipwn không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể tính phí giao dịch theo chính sách riêng của họ — vipwn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Tất cả các kết quả game trên nền tảng vipwn được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Các kết quả này là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối trong quá trình chơi, vipwn sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để xác định kết quả chính thức. Kết quả được lưu trên máy chủ có giá trị tối cao.
• Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. vipwn không bồi thường cho các tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía Thành viên.
• Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi phần mềm (exploit), sử dụng phần mềm tự động (bot), hay can thiệp vào hệ thống đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

vipwn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Thành viên bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement):

• Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 vòng cược nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
• Không phải tất cả các game đều được tính vào yêu cầu vòng cược — tỷ lệ đóng góp của từng loại game được liệt kê trong điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình).

vipwn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang được thực hiện hợp lệ tại thời điểm thay đổi.

Thành viên cam kết sử dụng dịch vụ vipwn chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác sai sót kỹ thuật trong game để thu lợi bất chính — trường hợp phát hiện, vipwn có quyền hủy toàn bộ kết quả liên quan.
• Đăng ký tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tiến hành các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

Đối với các vi phạm nghiêm trọng, vipwn có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

vipwn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế áp dụng.

Dữ liệu cá nhân thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ, thông tin liên lạc, và dữ liệu giao dịch tài chính. Thông tin này được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận, và tuân thủ quy định pháp luật.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách vipwn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vipwn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• vipwn không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật , bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.
• vipwn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cược của Thành viên.
• Trách nhiệm tối đa của vipwn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

vipwn cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực đối với một số người chơi và gia đình của họ.

Các công cụ tự bảo vệ chúng tôi cung cấp cho Thành viên bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian thư giãn: Thiết lập thời gian nghỉ ngơi để tạm ngưng truy cập tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ vipwn qua email [email protected] để được hướng dẫn các biện pháp tự bảo vệ.

vipwn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vipwn.io
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập

Các thay đổi có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Thành viên có trách nhiệm định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ vipwn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Trang hỗ trợ: vipwn.io/ho-tro

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản về tranh chấp đó. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, theo luật pháp Việt Nam hiện hành.